・商品のページにアクセスするとサーバーエラーが発生する。
・商品のページが表示されない。

上記の障害は、ノートンインターネットセキュリティーなどのネットセキュリティーソフトを、初期設定から全く変更をせずに使用すると発生する現象です。

具体的には「参照元（リファラ）情報を遮断する設定」に、よるものです。

正確には障害ではなく、お使いのネットセキュリティーソフトの仕様です。

これらのトラブルが発生した場合「以下のネットワーク関連のセキュリティーソフト」をご使用されているかどうかお確かめ下さい。
　

・ノートンインターネットセキュリティー Norton Internet Security

・パーソナルファイアーウォール

・ウィルスバスター２００３リアルセキュリティ

注意：ネットセキュリティーソフトは、ハッカーなどからネットワークへの進入を守るソフトのことです。ウィルスの感染をチェックしたり、退治したりするソフト（ノートンアンチウィルス、ウィルスバスター）の事ではありません。

【対策方法】
当店をご利用の際には、jizake.com happywine.comを検査の対象外に設定、または機能を OFF にする。

当店をご利用の間だけ、ネットセキュリティーソフトをストップさせる。

セキュリティーソフトが、参照元（リファラ）情報を遮断しないように設定し直す。
下記のサイトをご参照下さい。
参照元（リファラ）情報が遮断されてホームページが表示されない場合の対処方法

これらのソフトウェアの具体的な設定方法については、ソフトウェアの発売元にサポート頂きますようお願いします。



　

・今後の対応について。

これは、正確には障害ではなく「お使いのネットセキュリティーソフトの仕様によるもの」です。
お客様側でネットセキュリティソフトの設定をご変更して頂くしか方法は御座いません。

この問題は、当店だけではなく、他のサイトでもアクセス障害が起こりえます。

大勢の方で利用するインターネット社会では、どのようなソフトウェアをお使いになるかは、皆様のご自由です。その結果、ご自身で選ばれたソフトのトラブルは、自己責任で対処して下さい。ソフトウェアのご使用は自己責任でご使用下さい。