キャンセル・返品

万が一、商品に破損・不良・相違がございましたら敏速に対応（交換・返金・返品）させていただきます。

ワインは開けてみないと変質がわからない商品です。

もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

責任を持ってお客様の立場に立って対応いたします。

もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持って、お客様の立場に立って対応いたします。

※ただし食品という特性上、お客様のご都合での返品はお受けしかねます。

●まだ商品を受け取っていない場合のキャンセル。

出荷予定日の前日（１営業日前）のお昼１２時迄が有効期限です。

キャンセル・ご注文内容の変更をされる場合、至急下記のいずれかからご連絡くださいませ。

・072-840-2990（月〜金:14時〜16時　土日祝祭日定休）

・お問い合わせフォーム

期限以降は直ちに出荷作業に入ります。

期限以降のキャンセル・ご注文内容の変更に関しましては、実費（ピッキング料・梱包料・送料など）が発生した場合、お客ご負担となりますのでご了承ください。

ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更は有効期限迄にご連絡下さいますようお願いします。

●商品到着後のキャンセルについて。

商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしかねます。

返品は商品または当店側に問題があった場合とさせて頂きます。

商品が到着しましたら、必ず直ぐに内容をお確かめください。

出荷時には外観は検品しておりますが、日本酒・ワインは開けてみないと変質がわからない商品です。

もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持って、お客様の立場に立って対応いたします。

返品事由が生じた場合には、まずはお問い合わせフォームまたはお客様サポート：072-840-2990にてご相談下さい。

●キャンセル後のご返金について

キャンセルに伴うご返金や請求書の再発行は正確に行います。ご安心下さい。